日前,我院暑期社会实践调研项目“新医改背景下医患冲突现状调查及对策研究‘以桂林市为例’”,由法学、社会学和社会工作专业曾雄华、银新倩等人组成的“青年中国行”前20强团队在桂林市多家医院及卫生机关展开调查。
医患关系是医疗活动中最基本的人际关系,是建立在医务人员的劳动付出和患者的身心得以康复的基础上的职业道德关系。据统计,2013年全国各地发生医患冲突7000多起,致伤、致死医务人员1万多人,医患冲突加剧,在2013年可以说达到了一个高峰,那么本该站在同一战壕对抗病魔的医患,为何要拔刀相向?为什么医患矛盾在近年来变得如此激烈,动辄就上升为激烈的冲突或暴力行为,甚至要以生命为代价呢?带着疑问调研小组有针对性制定了调研计划,于7月27日走上了实地调研的道路。
调研中,团队成员发扬了师大学子不畏困难的精神面貌,冒着酷暑陆续走访了广西壮族自治区南溪山医院和桂林医学院附属医院,不仅对医护工作者和患者及患者家属进行了新医改背景下医患冲突现状问卷调查,还到桂林市卫生监督所、桂林市医疗纠纷人民调解委员会对工作人员进行深入访谈,对得到的大量信息归类整理,这样得到的调研报告会更加详实。
除了问卷调查和访谈,调研小组还组织成员们进行讨论和总结,修改调查问卷和调查的方法,充分吸取当天调研的经验教训,为后期的调研做准备。在调查中,拒访是一件常事,但团队成员本着奉献社会、永不服输的精神,在对被访者进行耐心解释,不断的沟通与交流下,深入了解他们内心的想法,得到的信息具有很高的调研价值。
调研团队希望通过对医者和患者的调查,了解和分析我国当前医患关系紧张、医患冲突加剧现状,结合法学和社会学的独特视角分析医患冲突加剧原因所在,并根据我国新医疗体制改革的背景出发提出切实有效的措施,最后形成一篇关于医患冲突现状调查研究的调研报告,为构建和谐的医患关系以及和增进医改的实效性献计献策。
青年中国行,我们一直在前行。新医改背景下医患冲突现状调研团队有年青人应有的热情,也有奉献社会的精神,调研生活虽然辛苦,却也慰以团队成员收获和意义,我们随着调研的前进而成长,并不断进步!
文/侯涛 刘纯业 秦怡
队员在市医疗纠纷人民调解委员会与工作人员进行交流
队员在广西壮族自治区南溪山医院进行问卷调查
队员们在桂林医学院附属医院门前的合影